FAQ (سئوالات متداول)

What methods of replenishment are available in InstaForex?
You can replenish your account by means of WebMoney, CONTACT, RBKMoney, MoneyBookers, Liberty Reserve, Perfect Money and wire transfer. Withdrawal is possible by means of the same method which you used when replenished your account.

Does company charge any commission for replenishment or withdrawal?
The company doesn´t charge any commission, however, you should take into consideration that payment system itself takes commission as well as bank takes commission for wire transfer.

How much time does it take to replenish trading account?
The replenishment via Webmoney, Liberty Reserve, Perfect Money and RBKMoney is processed immediately, via CONTACT, MoneyBookers and credit cards - up to 24 hours. Replenishment by means of wire transfer takes 2-4 days.

How much time does it take to withdraw funds from the trading account?
Withdrawal via Webmoney, Liberty Reserve and other payment systems takes 1-3 hours. Withdrawal by means of wire transfer takes 2-4 days.

What is the minimum sum of withdrawal?
There are no limits for withdrawing. You can withdraw any balance from your account.

What is the minimum sum for deposit?
Minimum sum for deposit via electronic payment system is 1 USD, via credit card is 50 USD, via wire transfer is 300 USD.

یک InstaForex lot معادل چیست؟ آیا با lot معمول و متداول فرق دارد؟

یک InstaForex lot برابر است با 1000 واحد از ارز پایه که ده برابر کمتر از lot معمول و متداول است. به معنای آنست که هنگام تجارت در بازار پول، مشتریان ما، خطرات خود را تا 10 واحد کاهش می دهند.

IPهای سرور تجاری کدامند؟

ITC-Demo: 75.126.185.122:443 - برای حسابهای demo

ITC-Live: 75.126.23.50:443 - برای حسابهای زنده

اهرم به معنای چیست؟

اهرم عبارتست از نسبت مقدار استفاده شده در یک معامله به نسبت سپرده لازم: 1:100, 1:200, 1:500. یک اهرم 1:100 به معنای آنست که شما برای انجام معامله، یک واحد در مقابل 100 واحد واسطه نیاز دارید.

کدام نوع اهرم بوسیله InstaForex پشتیبانی می شود و من چگونه می توانم اهرم را عوض کنم؟

به هنگام افتتاح یک حساب می توانید هر اهرم 1:1 الی 1:500 را انتخاب کنید. سپس برای تغییر اهرم حساب باید با واحد پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل یا هر شیوه مناسب دیگری، تماس برقرار نمایید.

چرا نمی توانم تمام علامتها را در گزارش بازار ببینم؟

علایمی که می بینید به نوع اشتراک ترمینال شما ارتباط دارد. برای توسعه این لیست، لطفا روی آیتم گزارش بازار، کلیک راست کنید و " Show all symbols" را انتخاب کنید.

آیا می توان درآمدها را درحالی افزایش داد که رخدادهای خبری، در حال وقوع می باشند؟

Instaforex هرگز در طول رخدادهای خبری، درآمدها را افزایش نمی دهد. هر تاجر می تواند مطمئن باشد که شرایط تجارت، ثابت خواهد بود - حتی در طول وقوع اخبار.

آیا می توانم به مشاورین رجوع کنم؟ آیا محدودیتی وجود دارد؟

هیچ محدودیتی در استفاده از مشاورین وجود ندارد.

آیا یک تاجر می تواند به شرکت، پول بدهکار باشد؟

نه امکان ندارد. اگر حساب یک تاجر به هنگام تجارت، قرمز باشد، شرکت آنرا صفر می کند.

آیا هیچ تفاوتی بین تجارت زنده حقیقی و demo وجود دارد؟

هیچ تفاوتی در مفاد و شرایط و ابزار تجارت وجود ندارد. تجارت با حسابهای demo، همانند تجارت با حسابهای زنده می باشد. فقط اینکه برای حسابهای demo، هیچ گزینه سپرده و برداشت وجود ندارد.

حداقل سپرده چیست؟

برابر است با 1 دلار آمریکا که به شما فرصت انجام یک معامله با هر ابزاری را می دهد.

Why do EUR/GBP, EUR/CHF currency pairs have floating spread?
Floating spread is generally accepted trading instrument, which is used by the first-rate international broker. EUR/GBP and EUR/CHF are the only currency pairs which have floating spread. It means that from 19:00 GMT+00 till 08:00 GMT+00 spread can be increased up to 5 pips every day. Spread is a fee of broker for transaction, and it is defined by the market conditions which the company works in. In connection with increasing spreads of our contractors spread of the currency pairs EUR/GBP and EUR/CH were transferred to the floating condition. However during the daytime (after 08:00 GMT+00) spread for this currency pairs are the same, 3 pips.

How to calculate the amount of margin?
The amount of margin is equal to the volume divided by the leverage. The volume is equal to 10000 in USD multiplied by the amount of lots, enabled in deal, and by the rate of exchange of the currency used in deal to the USD, which divided by the leverage. Currency of deal is currency which symbol stands first in currency pair designation. For example, for currency pair EUR/USD the currency of deal is EUR (thereafter rate of exchange of deal to US Dollar will be EURUSD), for USDCAD - is CAD (rate of exchange of the deal to US Dollar will be equal to 1, because USD/USD=1), for GBPJPY currency of deal is GBP (rate of exchange of the deal to US Dollar will be equal to rate of exchange of GBP/USD, id est. equal to rate of exchange of GBPUSD). So under the rate of exchange which is equal to GBPUSD 1.4956 for the deal with 2 lots with the leverage 1:100 the margin will be 10000 * 2 * GBPUSD/100=299.12 USD. For the deal with USDJPY with 3.4 lots with the leverage 1:500 the margin will be equal 10000 * 3.5 * 1/500=70 USD.

Give me please the link for the Welcome Bonus receipt.
This is the link for Agreement on the Welcome bonus receipt
This is the link for the application of the Welcome bonus receipt

Do you have micro and mini accounts?
Yes, we have. However trading in InstaForex is made with micro and mini lots, id est. you can trade with 0.01 lot in InstaForex which is equal to micro account.

How can I change my leverage?
For changing your leverage you should send an e-mail to clients@instaforex.com or support@instaforex.com with the following information: trading account number, phone password and leverage you want to have. Also you can contact Support department for leverage changing by Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ and write the same date.

I forgot traders password or PIN code (or I want to change my traders password or PIN code). How can I do it?
For PIN code or traders password recovery/changing it is necessary to send an e-mail to clients@instaforex.com or support@instaforex.com with the following information: trading account number, phone password and new traders password. Also you can contact Support department by Live Chat, Yahoo, ICQ, Skype for traders password recovery and write the same data. For PIN code hanging it is necessary to send an e-mail to clients@instaforex.com or support@instaforex.com the following information: trading account number, phone password, scan of your ID, and new PIN code. Make sure you send an e-mail from the e-mail address you entered while registration the trading account number.

May I open several trading accounts in one name?
Yes, you may. There is no limits for opening real and demo accounts in one name.

I can trade maximum 8 lots in InstaForex?
No, you can type manually any amount of lots (till 10000).

اگر شریک شوم چه مزایایی برایم دارد؟

برای هر معامله، 1.5 pips دریافت می کنید. این امر در همه جای دنیا، ثابت و استاندارد است.

چگونه می توانم مشتری جذب کنم؟

می توانید از طریق ارسال لینک مشارکت، مشتری جذب کنید. زمانیکه آنها روی این لینک کلیک می کنند نفرات شما محسوب خواهند شد. همچنین می توانید اطلاعات را بین دوستانتان منتشر کنید. آنها نیز نفرات شما محسوب خواهند شد اما شما باید نام و شماره حساب آنها را یادداشت کنید.

آیا هیچ محدودیتی برای برداشت هزینه کمیسیون مشارکت وجود دارد؟ خیر، محدودیتی وجود ندارد.

آیا هیچ نیازی جهت شرکت در برنامه مشارکت وجود دارد؟

نه. هیچ چیز خاصی لازم نیست. می توانید براحتی با انتشار اطلاعات بین دوستانتان و همچنین فعالیت بعنوان نماینده تجارت InstaForex در منطقه خود، مشتری جذب کنید.

اگر تجارت با فارکس را با یک حداقل سپرده شروع کنم، چقدر درآمد خواهم داشت؟

کلا به تجربه شما بستگی دارد. تجارت بازار ارز به خطرات از بین رفتن پول و سپرده وصل است و این امر باید از سوی فرد تاجر، مدنظر قرار بگیرد. شما باید تخصص و خطرات خود را ارزیابی کنید. شرایط تجارت InstaForex بدین علت ایجاد شده اند که تبدیل شدن به یک تاجر ماهر از یک تاجر تازه وارد، آسانتر شود.

سطوح مقاومت و پشتیبانی به چه معنا هستند؟

یک سطح پشتیبانی عبارتست از یک سطح، پایینتر از نرخ ارز که می تواند سیر صعودی داشته باشد. یک سطح مقاومت عبارتست از یک سطح در بالای نرخ ارز که می تواند سیر نزولی داشته باشد.

فروش سهام دنباله دار چیست؟

این یک دستور فروش سهام است که در آن، قیمت فروش سهام با نرخ ثابت کمتر از قیمت بازار تعیین می شود. اگر قیمت بازار بالا برود قیمت فروش سهام نیز به همان نسبت بالا می رود. اگر قیمت بازار افت کند، قیمت فروش سهام، ثابت می ماند. بدین نحو فرد تاجر می تواند یک محدودیت بر حداکثر خسارت ممکن قایل شود اما درآمدها را محدود نکند بدین معنا که فروش سهام دنباله دار، از قیمت فعلی، با X pip پیروی می کند. بنابراین یک فروش سهام دنباله دار، یک روش کنترل فروش سهام است. توجه کنید که "قیمت را تا سود دنبال می کند". فروش سهام دنباله دار فقط زمانی کاربرد دارد که ترمینال تجاری شما از طریق اینترنت به سرور وصل باشد.

جابجایی رقم قیمت و سود، به معنای چیست؟

رقم سود عبارتست از 100 pips سود. جابجایی این رقم به معنای جابجا کردن 100 pips می باشد. قیمتهای گرد را نیز رقم می گویند. بعنوان مثال " EURUSD به رقم هفدهم رسید" به معنای آنست که این نرخ به حد 1700/1 رسید.